নিজের ভাষায় পড়ুন
সহজ কথায়: একাউন্ট ও নিরাপত্তার জন্য প্রোফাইল, ফেস যাচাই, ডিভাইস ও লেনদেনের প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। NID বা ব্যাংক PIN চাওয়া হয় না এবং তথ্য বিক্রি করা হয় না।
সব নিয়ম সহজ ভাষায় দেখুনগোপনীয়তা নীতি
Good-App কী তথ্য নেয়, কেন নেয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
সংক্ষেপে (এক নজরে)
- •Good-App একটি স্লট ভেরিফিকেশন, রিওয়ার্ড ও একাউন্ট ব্যবস্থাপনা অ্যাপ। এতে কোনো সোশ্যাল ফিড, চ্যাট বা কলিং ফিচার নেই।
- •আমরা কখনোই NID, ব্যাংক PIN বা ইমেইল/ফোনে পাওয়া নিরাপত্তা কোড অন্য কারও সাথে শেয়ার করতে বলি না; লগইনের পাসওয়ার্ড শুধু নিরাপদ লগইন ব্যবস্থায় দেওয়া হয়।
- •আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
- •ফেস ভেরিফিকেশন শুধু পরিচয়-যাচাই বা যোগ্য স্লট সুবিধা ব্যবহার করলে প্রয়োজন; সংরক্ষিত ছবি সেটিংস থেকে মুছে ফেলা যায়।
- •অ্যাপের ভেতর থেকেই একাউন্ট ডিলিটের অনুরোধ করা যায়; পেন্ডিং উইথড্র ও আইনগতভাবে রাখতে হওয়া লেনদেনের রেকর্ডের নিয়ম নিচে দেওয়া আছে।
আমরা কারা
- •সেবার নাম: Good-App (ওয়েব ও Android অ্যাপ)।
- •যোগাযোগ ইমেইল: support@goodapp2.live
- •এই নীতিটি অ্যাপ ও ওয়েবসাইট — দুই জায়গাতেই প্রযোজ্য।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
- •নাম, মোবাইল নম্বর এবং (ঐচ্ছিকভাবে) Gmail ঠিকানা — একাউন্ট তৈরি ও লগইন নিরাপত্তার জন্য।
- •প্রোফাইল ছবি, লিঙ্গ ও দেশ — আপনার প্রোফাইল দেখানোর জন্য (আপনি নিজে দেন)।
- •লেনদেনের হিসাব: উইথড্র, সেন্ড, রিচার্জ ও বোনাসের রেকর্ড।
- •ফেস ভেরিফিকেশনের ছবি — একাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও যোগ্য স্লট সুবিধার জন্য।
- •বাহ্যিক পরিচয়-যাচাই সেবায় তৈরি ছদ্মনামযুক্ত ওয়ালেট পরিচয় — একই ব্যক্তি একাধিক একাউন্ট ব্যবহার করছে কি না যাচাই করতে।
- •পেমেন্ট নম্বর (বিকাশ/নগদ) — উইথড্র পরিশোধ করার জন্য।
- •প্রযুক্তিগত তথ্য: ডিভাইস/ব্রাউজার ধরন, আনুমানিক দেশ, অ্যাপ ভার্সন ও লগইন সময় — নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধে।
- •যা আমরা কখনোই সংগ্রহ করি না: NID/জাতীয় পরিচয়পত্র, ব্যাংক বা কার্ডের PIN, কন্টাক্ট লিস্ট, SMS ও সঠিক GPS লোকেশন। একবার-ব্যবহারযোগ্য নিরাপত্তা কোড অল্প সময়ের জন্য যাচাই করা হয়।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
- •একাউন্ট তৈরি, লগইন ও প্রোফাইল পরিচালনা করা।
- •স্লট ভেরিফাই, রি-ভেরিফাই, উইথড্র, সেন্ড ও রিচার্জ ফিচার চালানো।
- •প্রতারণা, স্প্যাম, বট ও মাল্টি-একাউন্ট শনাক্ত করা।
- •একাউন্ট পরিচালনা, ভেরিফিকেশন, বোনাস ও উইথড্র হিসাব রাখা।
- •গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, লগইন কোড ও সাপোর্ট মেসেজ পাঠানো।
- •আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
অ্যাপ যেসব অনুমতি (permission) চায়
- •ক্যামেরা — একাউন্ট/স্লটের ফেস ভেরিফিকেশন ও QR স্ক্যানের জন্য।
- •মাইক্রোফোন — মূল Play Store অ্যাপ এই অনুমতি ব্যবহার করে না।
- •ফটো — শুধু আপনি নিজে প্রোফাইল ছবি দিতে চাইলে সেটি পড়া হয়।
- •নোটিফিকেশন — উইথড্র স্ট্যাটাস ও অ্যাপ নোটিশ জানাতে; সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।
- •ইন্টারনেট ও নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস — সার্ভারের সাথে সংযোগের জন্য।
- •প্রতিটি অনুমতি ব্যবহারের ঠিক আগে চাওয়া হয় এবং ফোনের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বাতিল করা যায়।
ফেস ছবির নিরাপত্তা
- •নতুন একাউন্ট তৈরি ও যাচাইযোগ্য স্লট সুবিধার জন্য লাইভ ফেস যাচাই প্রয়োজন; অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ছবি ব্যবহার করা হয় না।
- •ফেস যাচাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা হয়; প্রতারণা বা সাপোর্ট অভিযোগ পর্যালোচনার প্রয়োজন ছাড়া অনুমোদিত কর্মীর প্রবেশ সীমাবদ্ধ থাকে।
- •ছবিটি এনক্রিপ্টেড অবস্থায় শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের সাথেই সংরক্ষিত থাকে।
- •ফেস ছবি কখনোই বিক্রি, প্রকাশ বা বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না; বাহ্যিক স্লট পরিচয় যাচাই আলাদা সেবায় সম্পন্ন হয়।
- •সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS) দিয়ে আদান-প্রদান হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- •সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ফেস ছবি মুছে ফেলা যায়।
ফেস লগইন
- •ফেস লগইন একটি ঐচ্ছিক বাড়তি নিরাপত্তা ধাপ — চালু করা বা না করা আপনার ইচ্ছা।
- •লগইনের সময় লাইভ ফেস স্ক্যান শুধু আপনার সংরক্ষিত ছবির সাথে মিল যাচাই করে; গ্যালারির ছবি গ্রহণ করা হয় না।
- •ফেস মিলে গেলেও পাসওয়ার্ড দেওয়া বাধ্যতামূলক — শুধু ফেস দিয়ে কখনোই লগইন সম্পন্ন হয় না।
- •ফেস স্ক্যানের ছবি বিজ্ঞাপন, প্রোফাইলিং বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।
নিরাপদ ব্যবহার
- •অ্যাপে অন্য ব্যবহারকারীর সাথে পোস্ট বা চ্যাট শেয়ারের কোনো ব্যবস্থা নেই।
- •সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাপোর্টে জানালে পর্যালোচনা করা হয়।
- •প্রতারণা প্রমাণিত হলে একাউন্ট সীমিত/বন্ধ করা হতে পারে।
- •নগ্নতা, শিশু নিরাপত্তা লঙ্ঘন, হয়রানি, ঘৃণা-বক্তব্য ও স্প্যাম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
- •ডাটাবেস, লগইন ও ফাইল সংরক্ষণ: Lovable Cloud — সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভার।
- •লগইন কোড ও নোটিশ ইমেইল পাঠানোর জন্য ইমেইল সেবা (notify.goodapp2.live)।
- •Google Sign-In — আপনি চাইলে Gmail দিয়ে লগইন করতে পারেন।
- •বাহ্যিক পরিচয়-যাচাই সেবা (GoodDollar/GoodID) — স্লটের বাস্তব-ব্যক্তি যাচাই ও ডুপ্লিকেট প্রতিরোধে ছদ্মনামযুক্ত ওয়ালেট পরিচয় ব্যবহার করে। Good-App কোনো ক্রিপ্টো কেনাবেচা বা কাস্টডিয়াল ওয়ালেট দেয় না।
- •টেলিগ্রাম সাপোর্ট বট — আপনি নিজে মেসেজ দিলে শুধু আপনার UID ও একাউন্ট স্ট্যাটাস দেখানো হয়।
- •এই সেবাগুলো শুধু কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় — আমরা কোনো ডেটা বিক্রি করি না।
ডেটা কতদিন রাখা হয়
- •একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
- •লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী।
- •ফেস ভেরিফিকেশনের ছবি: সংশ্লিষ্ট স্লট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত; ডিলিট করলে সাথে সাথে মুছে যায়।
- •উইথড্র ও পেমেন্ট হিসাব: হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
- •লগইন/ডিভাইস লগ: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
- •OTP কোড: কয়েক মিনিট পরেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
একাউন্ট ও ডেটা ডিলিট
- •অ্যাপের ভেতরেই ডিলিট করতে পারবেন: সেটিংস → “একাউন্ট ডিলিট করুন” → DELETE লিখে নিশ্চিত করুন।
- •পেন্ডিং উইথড্র না থাকলে ডিলিটের পর প্রোফাইল, ফেস ছবি ও একাউন্ট-সংযুক্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যায় — এটি ফেরানো যায় না।
- •পেন্ডিং উইথড্র থাকলে সেটি শেষ বা বাতিল হওয়ার পর একাউন্ট ডিলিট করা যাবে।
- •অ্যাপে ঢুকতে না পারলে support@goodapp2.live-এ আপনার UID সহ মেসেজ দিন — ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
- •বিস্তারিত ধাপ: goodapp2.live/account-deletion
আপনার অধিকার
- •আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার।
- •যেকোনো সময় একাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার অধিকার।
- •ঐচ্ছিক তথ্য (Gmail ও প্রোফাইল ছবি) না দেওয়ার অধিকার; প্রয়োজনীয় ফেস যাচাই না দিলে একাউন্ট/স্লট সুবিধা সম্পন্ন হবে না।
- •কোনো অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
বয়স সীমা ও শিশু নিরাপত্তা
- •এই অ্যাপ শুধু ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য; আমরা জেনেশুনে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
- •শিশুর তথ্য পাওয়া গেলে একাউন্টসহ তা সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
- •শিশু নিরাপত্তা সংক্রান্ত নীতি: goodapp2.live/child-safety
নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ
- •নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পেজ হালনাগাদ করা হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপ-নোটিশে জানানো হয়।
- •গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: support@goodapp2.live
- •চিঠি/অনুরোধের উত্তর সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৬ · নিয়ম ও শর্তাবলি · ডেটা সেফটি · Child Safety · একাউন্ট ডিলিট